FAQ
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Chez Gâté la transparence et l’authenticité sont l’ADN de notre marque, par conséquent nos maillots sont tous fabriqués chez notre fournisseur à Bali en Indonésie, reconnus pour leur savoir-faire et leur qualité premium.
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Les tissus que nous utilisons, sont parmi les meilleurs à travers le monde. Fabriqués en Indonésie à Bali, ils sont reconnus pour durer dans le temps malgré les UV, le chlores et la crème solaire. Pour s'assurer de leur longévité nous recommandons un lavage à l'eau froide et un séchage à l'ombre. Il est recommandé de ne pas les laver à la machine.
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À réception de votre confirmation d’achat sur notre site, le délai de traitement et de préparation maximum de votre commande est de 24 heures.
Nous remettons votre colis soigneusement emballé dans sa boîte d’expédition design à notre partenaire colissimo qui procédera à l’envoi pour une réception sur votre lieu de livraison dans un délai de 48H/72H maximum (sauf cas de force majeure ou autres événements pouvant causés des retard chez La Poste).
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Nous vous invitons à vous référer au guide des tailles présent sur notre site via le Lien ci-dessous ainsi qu’à nos conseils mentionnés sur les fiches produits en matière de taille
En cas de doute ou de besoin de conseil, on a pensé à tout chez Gâté, notre équipe se tient bien entendu à votre disposition pour vous renseigner et vous guider dans vos choix.
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Contactez nous via l’adresse e-mail contact@gâté.fr, afin de nous signaler tout problème rencontrés en joignant à votre mail les pièces justificatives nécessaires au besoin ( photos...).
A réception et si les conditions rappelées dans le cadre de notre politique de retour sont remplies, notre équipe SAV reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous répondre et vous transmettre les instructions à suivre pour vous guider et vous satisfaire au mieux.
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Oui, grâce à son partenariat, Gâté vous offre grâce à Klarna un mode de règlement en 3 fois
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Nous acceptons la majorité des moyens de paiements, carte de débit et de crédit, Afterpay, Apple Pay, Google Pay, Klarna et plus encore
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Oui votre paiement est 100% sécurisé grâce au chiffrement des données de paiement, à la surveillance instantanée des risques liés aux transactions, aux serveurs conformes aux normes PCI et aux processus de paiement protégés par le protocole SSL.
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Gâté ne livre qu’en France métropolitaine actuellement mais ambitionne bien évidement de grandir pour vous apporter le meilleur des maillots de bains trés prochainement dans d’autres pays ... vous sublimez en vous offrant la meilleure qualité, allié un maillot sexy, premium, qui vous procure un vrai maintien et un confort tout en mettant en valeur votre silhouette, c’est notre mission et notre leitmotiv.

